Preguntas y Respuestas Comunes
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Afiliación Con Centro Comercial Todo Colombia
¿Cómo funciona Todo Colombia .Co?
¡Hola! 😊 TodoColombia.co es una plataforma que te ayuda a generar ingresos por internet, aunque no tengas experiencia previa.
Te guiamos paso a paso para que puedas montar tu propia tienda online tipo blog, donde promocionas productos de proveedores reales que se encargan de la entrega (esto se llama dropshipping). Tú no necesitas invertir en inventario ni saber programar.
¿Qué hacemos por ti?
✅ Te capacitamos 1 vez por semana (clases en vivo o grabadas).
✅ Te ayudamos a elegir tu nicho y tus productos.
✅ Montamos tu primera tienda por ti.
✅ Te mostramos cómo promocionarla con inteligencia artificial y redes sociales.
✅ Y te damos herramientas listas (como plantillas, contenido y soporte humano real).
¿Y si yo fallo?
No te preocupes. Aquí nadie nace sabiendo. Justo por eso hicimos este sistema para que vayas paso a paso y con ayuda real. Además, si no ganas en el primer mes, te acompañamos a ajustar hasta que funcione.
¿Cómo me registro para obtener mi tienda virtual?
¿Cómo me registro para obtener mi tienda virtual?
El primer paso es completar el formulario para que uno de nuestros agentes se comunique contigo y nos ayude a tener una mejor idea de tu visión. Este es el link:
¿En qué consiste la formación?
Nuestra formación es un programa intensivo de 6 meses (1 clase semanal), diseñado para llevarte paso a paso desde cero hasta que tengas tu primera tienda online funcionando y generando ventas. Esto incluye:
📚 Clases en vivo y grabadas cada semana, con contenidos prácticos y descargables.
🛒 Montaje y configuración de tu tienda tipo blog, con integración de productos del modelo dropshipping.
🎨 Herramientas listas para usar: uso de Triidy, Dropi, Canva, WordPress + Elementor, Mailchimp, Google Docs y ChatGPT.
🚀 Fast‑Track para empezar a facturar desde el primer mes: elegimos tu nicho, conectamos cuentas bancarias y te damos tu tienda lista para recibir pedidos.
🤖 Automatización y promoción con Inteligencia Artificial, junto al acompañamiento personal de nuestro equipo.
¿Cuales son los costo?
Registrarse y recibir la formación básica es gratuito. Solo pagas si decides avanzar con una tienda personalizada o deseas tutoría extra.
💰 Formación completa: $80,000 pesos mensuales durante mínimo 6 meses.
🛠️ Después de los 6 meses, el servicio continúa como suscripción mensual de $80,000 que incluye el mantenimiento, soporte y alojamiento de tu tienda virtual de dropshipping.
👩🏫 Tutoría personalizada (opcional): $20,000 la hora, mínimo dos horas, si deseas acompañamiento individual.
Este valor cubre todo lo necesario para que aprendas, montes tu tienda y comiences a generar ingresos con nuestro apoyo.
Servicio al Cliente
¿Cómo hago un pedido para un cliente?
👉 Cuando un cliente te escribe o llena el formulario de tu tienda virtual, la solicitud del pedido llega directamente a tu WhatsApp con todos los datos necesarios: nombre, producto, cantidad, ciudad, dirección y celular.
Sigue estos pasos para hacer el pedido correctamente desde la plataforma con la que estás trabajando (como Dropy, Tridy, u otra):
- Abre tu cuenta en la plataforma de proveedores (Dropy, Tridy o la que uses).
- Busca el producto que tu cliente pidió. Verifica que el color, talla o referencia coincidan con lo que el cliente quiere.
- Valida la calidad del proveedor. Revisa que tenga buena reputación, tiempo de entrega y disponibilidad del producto.
- Dale clic en “Hacer pedido” o “Enviar a cliente”. Completa el formulario del proveedor con los datos que te envió tu cliente.
- Revisa cuanto se le va a cobrar al cliente al momento de la entrega, (si es contra entrega) esto incluye el precio del proveedor, el costo de la trasportadora y tu ganancia (ya estipulada anteriormente).
- Haz seguimiento al envío. Guarda el número de guía y mantén informado a tu cliente vía WhatsApp.
🧠 Este proceso lo vas a ir dominando mejor a medida que avanzas en la formación. En TodoColombia.co te enseñamos paso a paso cómo hacerlo con seguridad, confianza y ganando desde el primer pedido.
¿Qué pasa si mi cliente tiene un problema con un pedido?
👉 Si un cliente recibe un producto incorrecto, del color que no es o con fallas en su funcionamiento, es fundamental actuar rápido y con responsabilidad, ya que tu tienda representa tu marca personal.
Sigue estos pasos:
- Pide evidencia clara del error. Solicita al cliente una foto o video del producto recibido, mostrando claramente el problema.
- Verifica la solicitud original. Revisa el formulario o mensaje inicial para confirmar qué producto fue solicitado y qué fue enviado realmente.
- Como dueño de tienda, contacta al proveedor desde la plataforma (Dropy, Tridy, etc.). Ingresa con tu usuario y reporta el problema por el canal de soporte. Adjunta las pruebas y explica el caso.
- Solicita el cambio o solución inmediata. Algunos proveedores permiten devolución, cambio del producto o incluso reembolso, según sus políticas internas.
- Dale respuesta oportuna a tu cliente. Dale claridad al cliente, Informa que ya se está gestionando la solución y mantenlo al tanto del proceso.
💡 Importante:
Durante tu formación en TodoColombia.co aprenderás a elegir proveedores confiables, validar inventarios y mejorar tu atención al cliente para evitar este tipo de inconvenientes.
¿Cómo puedo saber cuál es mi comisión?
Cada distribuidora tiene su tarima donde puedes ver en el trascurso del mes todas tus ordenes en sometidas, en camino, entregadas y pagadas.
Ahí podrás ver cuál es tu comisión a ser pagada ese mes.
¿Cómo se determina mi comisión?
Tu comisión es el dinero que ganas después de cubrir todos los costos involucrados en cada venta. Para calcularla correctamente, seguí este paso a paso:
- Revisa el costo del producto del proveedor. Ingresa a la plataforma (Dropy, Tridy u otra) y mira el precio base del producto.
- Súmale el valor del envío. Algunos proveedores incluyen el envío, otros no. Asegúrate de confirmar ese dato.
- Agrega el costo de la pauta publicitaria (si estás invirtiendo en anuncios). Por ejemplo: Facebook Ads, TikTok Ads o influencers.
- Incluye un margen para devoluciones o cambios. Aunque no siempre pasen, es bueno tener un colchón por si se presenta un reclamo. Puedes asignar un 5% o 10% del valor del producto como respaldo.
- Define tu precio final de venta. Ese es el precio que verá tu cliente en la tienda.
- Calcula tu comisión:
Comisión = (Costo del producto+Envıo+Pauta+Margen por devoluciones) + lo que le quieres ganar 🤑
Sobre Los Productos
¿Cómo funciona el envío directo (drop-shipping)?
Cuando trabajas con dropshipping, no tienes que tener el producto en tus manos ni hacer los envíos personalmente. Así es como funciona paso a paso:
- Tu cliente hace un pedido en tu tienda virtual.
- Te llega ese pedido con los datos completos del cliente (nombre, dirección, celular, color o talla).
- Haces el mismo pedido en la plataforma del proveedor (como Dropy o Tridy), pero con los datos del cliente final.
- El proveedor es quien empaca y envía directamente el producto al cliente. Lo hace como si fuera tu tienda la que envió, es decir, el paquete no llega con logos de Dropy ni Tridy. El cliente cree que tú lo hiciste todo.
- Tú haces de intermediario: gestionas el pedido, verificas que todo esté correcto y le das seguimiento si pasa algo.
📦 Ventaja:
No necesitas invertir en inventario, ni pagar bodegas. Solo envías el producto y después de la entrega te llega tu ganancia.
💡 Consejo:
Antes de enviar, revisa que el proveedor tenga stock, que el color y talla estén disponibles y que los datos del cliente estén bien escritos.
¿Cómo elijo los productos adecuados para mí?
Primero elige tu nicho de mercado: ¿a quién le quieres vender y qué problema vas a resolver? Luego, busca productos que ese público ya consuma, que sean fáciles de enviar, visuales y que generen deseo.
Verifica siempre que el proveedor sea confiable, tenga buen precio y material de calidad (fotos y descripciones).
Un buen producto conecta con tu cliente, se vende bien y te da margen de ganancia.
En TodoColombia.co te enseñamos paso a paso cómo hacerlo con herramientas, clases y ejemplos reales.
¿Existen límites en la cantidad de productos que puedo vender?
✅ Puedes vender todos los productos que quieras, sin límite de unidades.
Sin embargo, en tu tienda digital de TodoColombia.co solo puedes tener hasta 6 productos activos al mismo tiempo.
Esto te ayuda a enfocarte en los productos que mejor conecten con tu nicho y generar más resultados sin complicarte.
💡 A medida que avances y tengas más experiencia, puedes cambiar o rotar tus productos.